Pete Hines, ex-executivo de marketing da Bethesda Softworks, revelou detalhes sobre a polêmica envolvendo as bolsas da edição de colecionador de Fallout 76, lançada em 2018. Hines, que se aposentou em 2023 após anos como vice-presidente sênior de marketing global e comunicações da Bethesda, classificou o caso como “provavelmente a coisa mais estúpida” que fez na empresa.
A edição Power Armor de Fallout 76 prometia aos fãs diversos itens, incluindo um capacete T-51B Power Armor, uma caixa de metal exclusiva, figuras colecionáveis e uma bolsa West Tek Duffel Bag de lona. No entanto, os compradores receberam uma bolsa de nylon de qualidade inferior.
A substituição gerou revolta na comunidade de Fallout, que acusou a Bethesda de enganar os fãs que pagaram US$200 pela edição especial. A empresa rapidamente ofereceu a substituição das bolsas de nylon por versões de lona, solicitando aos clientes que preenchessem um formulário até maio do ano seguinte.
Hines revelou que a decisão de adicionar uma bolsa de lona à edição de colecionador não havia sido aprovada por ele inicialmente. “Minha primeira reação foi: ‘Quando diabos adicionamos uma bolsa de lona a esta edição de colecionador?’ Porque a versão que aprovei não tinha uma”, afirmou. A motivação por trás da inclusão era aumentar o valor da edição, mas enfrentava resistência da área financeira em relação às margens de lucro.
A escolha do nylon foi motivada por uma escassez de lona. Hines lamenta não ter insistido imediatamente na fabricação e envio das bolsas de lona para todos que as desejassem, admitindo que foi um erro grave.
Apesar de um lançamento conturbado, Fallout 76 recebeu diversas atualizações e conteúdos adicionais ao longo dos anos.