Política de Reembolso e Devolução – Infinity Gamess Shopp
Reembolsos e Devoluções
Os jogos adquiridos na Infinity Gamess Shopp poderão ser devolvidos ou reembolsados somente antes de serem enviados. Por se tratar de uma mídia digital, o reembolso será feito integralmente em caso de arrependimento ou cancelamento, desde que a chave ou os dados do jogo ainda não tenham sido enviados. Após o envio, não será mais possível realizar o reembolso ou devolução.
Procedimento para Reembolso
Para solicitar um reembolso antes do envio do jogo, entre em contato pelo e-mail {email} informando o número do pedido e o motivo da solicitação. O reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método original de pagamento dentro de alguns dias.
Atrasos no Reembolso
Se você ainda não recebeu o reembolso, siga os passos abaixo:
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Verifique novamente sua conta bancária.
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Entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente processado.
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Contate seu banco, pois pode haver um tempo de processamento antes que o reembolso seja concluído.
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Se após essas etapas você ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {email}.
Produtos em Promoção
Somente produtos com preço regular podem ser reembolsados. Itens em promoção não são elegíveis para reembolso.
Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a reembolsos e devoluções, entre em contato pelo e-mail Contato@infinitygamesshopp.com.br